- Quem é o controlador dos seus dados
- Quais dados coletamos
- Para que usamos seus dados
- Bases legais do tratamento
- Com quem compartilhamos seus dados
- Por quanto tempo armazenamos
- Seus direitos como titular
- Como exercer seus direitos
- Cookies e tecnologias de rastreamento
- Segurança da informação
- Crianças e adolescentes
- Alterações desta política
- Contato do Encarregado (DPO)
- Lei aplicável e foro
1. Quem é o controlador dos seus dados
A GeraMais Locação de Geradores LTDA ("GeraMais", "nós") é a controladora dos dados pessoais coletados por meio do site geramaisgeradores.com e dos canais de atendimento associados (WhatsApp, telefone, e-mail).
- Razão social: GeraMais Locação de Geradores LTDA
- CNPJ: 37.212.755/0001-60
- Endereço: Av. Dr. José Rufino, 1580, Galpão 2F, Areias — Recife/PE — CEP 50900-660
- E-mail de contato: comercial@geramaisgeradores.com.br
- Telefone: (81) 2011-8479
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados que você nos fornece diretamente
Quando você solicita orçamento, fala conosco no WhatsApp ou por e-mail, podemos coletar:
- Nome completo
- Empresa / razão social / cargo
- Telefone / WhatsApp
- Cidade ou local da operação
- Informações sobre a sua demanda (potência, segmento, prazo, observações técnicas)
2.2 Dados coletados automaticamente
Ao navegar pelo nosso site, podemos coletar automaticamente:
- Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
- Páginas acessadas, tempo de permanência, origem do tráfego (UTM)
- Cookies e identificadores de rastreamento (ver seção 9)
2.3 Dados que NÃO coletamos
A GeraMais não solicita, não coleta e não armazena dados financeiros (cartão de crédito, conta bancária), documentos de identificação pessoal (RG, CPF) ou dados sensíveis (origem racial, religião, saúde, orientação sexual etc.) por meio do site. Esses dados, quando necessários para celebração de contrato, são tratados em ambiente contratual específico, fora do escopo do site.
3. Para que usamos seus dados
Tratamos seus dados pessoais com as seguintes finalidades:
- Atendimento comercial: elaborar e enviar propostas de locação de geradores, esclarecer dúvidas, agendar visitas técnicas.
- Execução do contrato: formalizar contratos de locação, emitir notas fiscais, prestar suporte pós-venda.
- Comunicação operacional: notificar sobre mobilização, preventiva mensal, manutenção, faturamento.
- Marketing direto: enviar conteúdos, ofertas e novidades por e-mail ou WhatsApp, mediante seu consentimento e com possibilidade de descadastro.
- Análise e melhoria: entender como você usa o site e melhorar a experiência (via cookies e analytics).
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atender exigências fiscais, contábeis e ambientais.
- Defesa em processos judiciais: exercer direitos da GeraMais em contencioso administrativo, arbitral ou judicial.
4. Bases legais do tratamento
O tratamento dos seus dados pelas finalidades acima se baseia em uma das seguintes hipóteses legais previstas na LGPD (art. 7º):
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Atendimento comercial pré-contratual | Procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V) |
| Execução do contrato | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Marketing direto | Consentimento (art. 7º, I) ou legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cookies analíticos | Legítimo interesse (art. 7º, IX) ou consentimento, conforme o tipo |
| Cumprimento legal | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) |
| Defesa em processos | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
5. Com quem compartilhamos seus dados
A GeraMais não vende seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com terceiros estritamente necessários para a operação do negócio:
- Operadores de tecnologia: provedores de hospedagem, e-mail, CRM, formulários e automação de marketing — sob contrato com cláusula de confidencialidade e tratamento conforme a LGPD.
- Serviços de analytics e mídia: Google (Analytics, Tag Manager, Ads), Meta (Facebook/Instagram) — para medir tráfego e desempenho de campanhas.
- WhatsApp / Meta Platforms: quando você opta por nos contatar pelo WhatsApp, sua conversa fica sujeita à política de privacidade do WhatsApp/Meta.
- Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição administrativa legítima.
- Em caso de reorganização societária: sucessores ou adquirentes do negócio, mantida a finalidade original do tratamento.
6. Por quanto tempo armazenamos seus dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, observando os seguintes prazos mínimos:
| Tipo de dado | Prazo de retenção |
|---|---|
| Cadastro de prospect (sem fechamento) | Até 24 meses após o último contato |
| Dados contratuais e fiscais | 5 anos após o término do contrato (legislação fiscal) |
| Comunicações por e-mail e WhatsApp | Até 24 meses após o último contato |
| Logs de navegação e cookies | Até 13 meses (Marco Civil da Internet, art. 15) |
Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a guarda for exigida por lei ou para exercício regular de direitos.
7. Seus direitos como titular
Conforme o art. 18 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmação de que tratamos seus dados
- Acesso aos dados que mantemos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
- Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
- Revogação do consentimento a qualquer tempo
- Oposição a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD
8. Como exercer seus direitos
Para exercer qualquer um dos direitos acima, envie um e-mail para comercial@geramaisgeradores.com.br com o assunto "LGPD — solicitação do titular", descrevendo o pedido.
Responderemos em até 15 dias a partir do recebimento, conforme prazo razoável compatível com a LGPD. Em alguns casos, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
9. Cookies e tecnologias de rastreamento
O site utiliza cookies e tecnologias similares para os seguintes fins:
- Cookies estritamente necessários: para o funcionamento básico do site (não podem ser desativados).
- Cookies de desempenho/analytics: Google Analytics 4 (GA4) e Google Tag Manager — coletam dados anônimos sobre uso do site para que possamos melhorar a experiência.
- Cookies de marketing: Google Ads, Meta Pixel — para mensurar campanhas e exibir anúncios mais relevantes.
Você pode gerenciar cookies pelo seu navegador (Chrome, Edge, Firefox, Safari) e pode optar por bloqueá-los. Bloquear cookies estritamente necessários pode prejudicar o funcionamento do site.
10. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição — incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito (HTTPS) e revisão periódica dos sistemas.
Apesar dos esforços, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme exigido pela LGPD (art. 48).
11. Crianças e adolescentes
O site e os serviços da GeraMais são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos coleta indevida, eliminaremos os dados imediatamente.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças regulatórias, no negócio ou nas tecnologias utilizadas. Quando ocorrer alteração relevante, comunicaremos pelo site e/ou pelos canais de contato registrados. A data de "Última atualização" no topo da página indica a versão vigente.
13. Contato do Encarregado (DPO)
[A VALIDAR COM JURÍDICO — designar formalmente um Encarregado da GeraMais e atualizar este campo com nome completo]
E-mail: comercial@geramaisgeradores.com.br
Endereço para correspondência: Av. Dr. José Rufino, 1580, Galpão 2F, Areias — Recife/PE — CEP 50900-660
Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.
14. Lei aplicável e foro
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e pela Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet). Fica eleito o foro da comarca de Recife/PE para dirimir quaisquer questões decorrentes, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.